Políticas da loja

FORMAS DE PAGAMENTO E FRETE:

Disponibilizamos várias formas de pagamento, inclusive com frete a preço bem bacana.  A compra é super segura. O pagamento via boleto bancário pode levar até 3 dias úteis a partir da sua realização para ser compensado. A data de envio é CALCULADA após a compensação do pagamento. Nossos fretes são calculados automaticamente pelo sistema dos correios e transportadoras de acordo com as dimensões e peso do produto. O frete fica por conta do cliente. O prazo de entrega é informado pelos Correios e a loja não se responsabiliza por eventuais atrasos desse serviço (greve ou eventualidades dos Correios). Em caso de não recebimento da encomenda por motivos de erro no endereço ou falta de alguém para recebê-la, a mesma só será reenviada mediante pagamento de novo frete, por conta do comprador. Por isso é muito importante colocar todos os detalhes. Se o pedido enviado  retornar para nossa empresa o custo do reenvio será por conta do comprador.

TROCA/DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO:

O cliente tem até 7 dias corridos do recebimento da encomenda para manifestar seu Direito de arrependimento, desistência ou troca conforme prevê a Lei do Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá ser devolvido (enviado) em perfeitas condições e sem uso em até 5 dias após manifestar seu arrependimento. Após o recebimento e análise do produto providenciaremos o reembolso conforme a modalidade que o cliente realizou o pagamento.

DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA: - A devolução da mercadoria deverá ser previamente solicitada. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Restou alguma dúvida?

Entre em contato com a gente, será um prazer atende-lo (a).

Gisele Manganotti